Escrita Acadêmica13 min de leitura

    Como fazer uma introdução e uma conclusão de trabalho acadêmico

    Introdução e conclusão são as seções mais lidas de qualquer trabalho — e também as mais mal escritas. Veja o que cada uma precisa conter, com exemplos e os erros mais comuns.

    Por que introdução e conclusão são tão importantes

    Orientadores, avaliadores e leitores costumam ler a introdução e a conclusão com mais atenção do que qualquer outra seção — muitas vezes são as únicas partes lidas na íntegra antes de decidir se vale a pena ler o trabalho todo. A introdução precisa convencer o leitor de que o problema é relevante e está bem delimitado; a conclusão precisa provar que esse problema foi, de fato, respondido.

    Como fazer uma introdução, parte por parte

    Contextualização do tema

    Comece situando o leitor no assunto, do geral para o específico, sem recorrer a frases genéricas do tipo "desde os primórdios da humanidade". Apresente dados, fatos ou uma breve revisão que mostrem por que o tema é relevante hoje.

    Exemplo: "O uso de aplicativos de mensagens instantâneas por pequenas empresas cresceu significativamente na última década, tornando-se um dos principais canais de contato com o cliente..."

    Problema de pesquisa

    Delimite a pergunta específica que o trabalho vai responder. Um problema bem formulado já indica os limites do que será (e do que não será) discutido.

    Exemplo: "Diante desse cenário, surge a pergunta: como pequenas empresas do varejo utilizam o WhatsApp como canal institucional de comunicação?"

    Justificativa

    Explique por que vale a pena investigar esse problema: relevância social, acadêmica ou prática, lacuna identificada na literatura, ou motivação pessoal/profissional do autor.

    Exemplo: "Apesar da relevância do tema, poucos estudos analisam especificamente o uso institucional desse aplicativo em negócios de pequeno porte, o que justifica a presente pesquisa."

    Objetivo geral e específicos

    Declare, em uma frase, o que o trabalho pretende alcançar (objetivo geral), e desdobre em passos menores e verificáveis (objetivos específicos), quando aplicável.

    Exemplo: "Este trabalho tem como objetivo geral analisar o uso do WhatsApp como canal institucional em pequenas empresas do varejo. Especificamente, pretende-se: a) identificar os principais usos do aplicativo; b) verificar a percepção dos clientes; c) apontar boas práticas."

    Estrutura do trabalho

    Feche a introdução indicando, em poucas linhas, como o restante do trabalho está organizado, seção por seção.

    Exemplo: "Além desta introdução, o trabalho está organizado em mais quatro seções: referencial teórico, metodologia, resultados e discussão, e considerações finais."

    Como fazer a conclusão, parte por parte

    Retomada do objetivo

    Relembre, em uma ou duas frases, qual era o objetivo do trabalho — sem copiar literalmente o texto da introdução.

    Exemplo: "Este trabalho teve como objetivo analisar o uso do WhatsApp como canal institucional em pequenas empresas do varejo de Curitiba."

    Síntese dos principais achados

    Resuma os resultados mais relevantes, sem repetir números e tabelas já apresentados na seção de resultados. O foco é no significado dos achados, não na descrição detalhada.

    Exemplo: "Os resultados indicaram que a maioria dos gestores utiliza o aplicativo como canal principal de atendimento, embora poucos adotem práticas formais de gestão dessa comunicação."

    Resposta ao problema de pesquisa

    Deixe explícito que a pergunta formulada na introdução foi respondida, mesmo que parcialmente ou com ressalvas.

    Exemplo: "Conclui-se, portanto, que o WhatsApp é utilizado principalmente como ferramenta de atendimento direto, mais do que como canal estratégico de comunicação institucional."

    Limitações do estudo

    Reconheça, com honestidade, os limites da pesquisa: tamanho da amostra, recorte geográfico, método utilizado. Isso demonstra maturidade científica, não fraqueza.

    Exemplo: "Como limitação, destaca-se que a amostra se restringiu a uma única cidade, o que impede a generalização dos resultados para outras regiões do país."

    Sugestões para pesquisas futuras

    Aponte caminhos que ficaram em aberto e que outros pesquisadores (ou você mesmo, futuramente) poderiam explorar.

    Exemplo: "Sugere-se, para trabalhos futuros, ampliar a amostra para outras regiões e comparar o uso do WhatsApp com outras ferramentas de comunicação institucional."

    Erros comuns a evitar

    • Começar a introdução com frases muito genéricas ou clichês ('Desde a Antiguidade...').
    • Inserir dados, citações ou argumentos novos na conclusão — ela deve sintetizar, não introduzir.
    • Escrever a introdução antes de terminar a pesquisa e nunca revisá-la depois.
    • Repetir a introdução quase palavra por palavra na conclusão, sem trazer nenhuma síntese real.
    • Não deixar claro, na introdução, qual é exatamente o problema de pesquisa.

    Onde essas seções se encaixam no trabalho

    Introdução e conclusão são elementos textuais, parte do corpo do trabalho, dentro da estrutura geral definida pela ABNT. Para ver como elas se encaixam junto aos demais elementos de um TCC, veja o guia estrutura de TCC. Se o trabalho for um artigo científico mais curto, veja também o modelo de artigo científico comentado.

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    Perguntas frequentes

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